Steer Davies Gleave en Latinoamérica consigue la certificación ISO:9001

Tenemos el placer de informar a nuestros clientes que recientemente las oficinas de Bogotá, Ciudad de México, Sao Paulo y Santiago de Chile, fueron certificadas en ISO:9001. La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad que demuestra el compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente y asegura que los servicios ofrecidos cumplen tanto los requisitos del cliente como los legales aplicables.

Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial:

•  Orientación al cliente
•  Liderazgo
•  Participación del personal
•  Enfoque basado en procesos
•  Enfoque de sistemas para la gestión
•  Mejora continua
•  Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
•  Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Todas las oficinas de la región latinoamericana incluyendo San Juan (Puerto Rico) están ahora certificadas. Este es un logro importante para asegurar que nuestro trabajo de alta calidad sea llevado a nuestros clientes de manera consistente en toda la empresa.